文章来源：嘉兴家教网www.0573yyjj.com
文章作者：嘉兴家教中心
编辑时间：2012/10/20

读这本书之前，已经读过斯宾塞·约翰逊的《谁动了我的奶酪》和《礼物》。那是2006年的时候了，现在也只是依稀记得片段而已，所以要做到“温故而知新”才行啊。
《一分钟经理人》是一本通俗易懂的管理工具书，斯宾塞·约翰逊总是喜欢用简单的故事和道理来阐述管理的技巧，所以很容易让人接受。我对这本书的总结和理解很简单：作为管理人员，我要和下属一起设定每一个一分钟目标，并确保他们知道自己应该做什么，以及好的工作表现是怎样的标准。之后努力去发现他们做对了什么事，对他们进行一分钟称赞。如果发现他们本来完全有能力做好某件事，却没有做好，那就对他们进行一分钟批评。
一、设定一分钟目标的方法：
1. 我的目标要和下属达成一致。
2. 明确好的工作表现是怎样的标准。
3. 用不超过250个字描述目标，并且写在一张纸上。
4. 反复阅读你的目标，每次用大约一分钟时间。
5. 每天不定时地用一分钟时间审视自己的表现。
6. 看看自己的行为是否与目标一致。
二、一分钟称赞的方法：
1. 预先告诉下属，你会让他们知道你对其工作业绩的评价。
2. 做得好的要及时对他们进行称赞。
3. 告诉他们“对”在哪里，并且要说得非常具体。
4. 告诉他们这件事做对之后，让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事有多么大的帮助。
5. 暂停一分钟，让他们静静地“体会”你的开心。
6. 鼓励他们以后继续这样做。
7. 跟他们握手，或用其他举动向他们表明你会支持他们获得成功。
三、一分钟批评的方法：
1. 提前告诉下属，你将对他们的工作做出明确的评价。
2. 在事情发生之后，立刻对他们进行批评。
3. 具体地告诉他们“错”在哪里。

4. 告诉他们这件事带给你怎样的感受，而且要说得非常明确。
5. 沉默几分钟，让他们深刻地体会到你的感受。
6. 和他们握手，或者用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边。
7. 提醒他们你对他们有多么器重。
8. 再次肯定地告诉他们，你认为他们是很好的人，只是在这件事上做得不好。
9. 批评过后，这件事就过去了。
一个优秀的管理人员，要善于设定一分钟目标，精于一分钟称赞或一分钟批评。这句话说起来很简单，但是做起来却不容易，特别是持之以恒的做到就更难了。今后，我要严格要求自己，努力成为一名“一分钟经理人”。（本文来自嘉兴家教网www.0573yyjj.com）