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文章作者:嘉兴家教中心
编辑时间:2012/3/23
说实在的,看到这本书的名字我就很讨厌,又是一本成功励志类的书,这样的书在书店随便一找就有一打,一点实用性也没有。或许对于企业家来说,他们更需要把这本书推销给他们的员工,类似于《没有任何借口》、《给加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》 这类国人不断肆意鼓吹的书。
网上有很多对这本书歌功颂德的读后感,我却想说说这书不好的地方。就拿小和尚撞钟这个例子来说吧,在小和尚被撤职之后,方丈告诉他为什么他没撞好钟,是因为没有明白撞钟的目的不单纯是撞钟,而是唤醒寺内的众生,激励他们迎接美好的一天。作者的结论是小和尚没有明白要给别人一个好结果的道理,所以尽管天天撞钟了,但却没有情感在里面,所以结果不好。我觉得故事里很明显忽略了一个问题,就是在小和尚上岗前,为什么方丈不告诉他撞钟的目的,为什么没有操作说明书?为什么在过程中不进行绩效辅导?管理失效了就把责任完全推给员工,管理者的失职为什么不去追究责任?人力资源管理的落后有谁去主动提高?感谢《请给我结果》的作者,提供了这么个好的例子,一味要求员工提高水平,却从不谈提升领导水平和管理水平,忽视人力资源管理,正是我国企业的普遍做法,也是管理失效的典型过程。另外,还有一个很意思的现象,这本书在大多数的例子都是国外的例子,而中国的专家最擅长的便是翻译、复制和粘贴。难道对于一个中国学者来说 ,研究本国的企业,为本国的企业寻求发展和前进的方向是一件很困难的事情嘛?还是说中国本国的企业没有研究的价值?而恰恰这本书的销售对象就是广大的中国企业。对于外国的跨国公国,无论说的再好,那也是雾里花,井中月,可望而不可及的。
诚然,对于企业来说,结果很重要,但过程控制更加重要,没有精细化的管理与过程控制,你想要多好的结果也是不可能的。企业经营是一个复杂的系统工程,根本无法把复杂的过程变为一个简单的“结果”。例如,一般而言房地产开发企业的流程大约接近300多个。而每一个具体的流程又会涉及到企业内部多个部门以及核心岗位,同时还涉及到外部数以百计的众多合作伙伴以及材料设备供应商。一个大型的房地产项目从拿地开始直到验收交房其中大约需要跨越一到两年的时间,由于这样那样的原因所致,过程中必然出现各种设计、工程以及客户变更。对于这样一个如此复杂的系统工程,有什么样的超人能够发明出一个所谓的“结果导向”来指导开发全过程呢?我相信,这个超人至今还没有出生,如果有的话,那就只能是上帝。我们只能说片面的要求结果太过于功利与浮燥,现在为什么会有双赢的思想,就是对于企业来说,不能过于强调他所要的结果,而要达要双赢才是最终的目的,片面的强调企业的利益,必然会激化劳资矛盾,片面的强调个人或小团体的利益,甚至于凌架于企业集体利益之上时,公司的生存便会出现危险。
本书中的结果含有了太多的概念:价值、目的,目标以及结果本身,而且作者总是在强调“好”的结果(大多数都是国外的大型业,你能说别人做的不好?那你做个好的给我看,其意昭然若揭),而对研究对象在国外的企业,如果本国企业做不好的话,那便是有一大堆理由推卸责任,国情不一样、经济实力不一样、体制不一样等诸如此类。什么是因果,中国人信佛,佛家讲究有因必有果,也就是一切行为的产生和酝酿自然会有相对应的果,所以这也是我讨厌这本书的原因。结果是你行为下自然产生的,根本不存在给你与给我之分。换句话说,即使我不给你结果,他也必然会产生的。
同样的,这本书的好多观点跟陈安之的《成功学》非常之相似,而陈安之师承于安东尼罗宾,一个伟大的潜能激励学专家。而其中没有失败只有暂时停止成功,则是陈安之成功学的经典名句。我不知道是不是时下所有除陈安之以外的成功学书籍都是这样,而是英雄所见略同。我当然希望是后者。
最后,这本书除了书名让人讨厌之外,其它还是可以的,但是网上的一些盲目崇拜的读后感 让人看了十分之反胃,比如:读《请给我结果》写读后感是任务,那么结果是什么?让我们写我们对此书是如何的崇拜?或者是老和尚未说的结果?再比如说,乔丹打球是任务(偷师一下作者,我也举个名运动员),获得冠军是结果。诸如此类,I just say,my friend, YOU HAVE DESTROYED!不得不承认,在这片神奇的土地上,一切皆有可能。浮燥和功利让我们除了结果什么都看不到,以至于让理想和现实背离的越来越远。我们所需要的是安静下来,纯粹的喜欢你的工作和爱好,并且拥有一个BRAVE 、COURAGE AND HONOR的心,不要做违反法律和道德的事,也许那天,不曾想像的结果就会降临在你的头上,有时候结果显得并不重要,它只是上天对于你勤劳的赏赐与奖励,因果循环,无欲则刚,这也是佛家的精髓,是不需要刻意强求的。
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