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文章作者：嘉兴家教中心
编辑时间：2011/10/23

　　用真诚与智慧穿越心灵障壁

　　-----谈与学困生家长沟通 高福喜，2011年10月22日

　　在学困生转化过程中，与家长沟通事关转化措施是否落实，学困生转化成败。因此与学困生家长不但必须要沟通，而且沟通必须要成功。在于学困生家长沟通过程中我们旨在发现学困生自己、家长，家庭的优势与资源，发现他们的闪光点与价值，使之为学困生转化所用，成为学生、家长、家庭的成长点。与学困生家长沟通最大的失败莫过于告状和指责。

　　在与学困生家长沟通过程中我们需要注意一下几点：

　　第一：沟通必须积极主动，充满真诚。大多数学困生家长对于与老师沟通存在不同程度的逃避心理，不少家长在老师试图与他们沟通的时候，要么借口推脱迅速离开，要么对孩子一通揭批，把孩子说的一无是处、体无完肤。潜台词就是老师你不是要跟我告状吗？好！要么我为了逃避难堪逃免沟通；要么我主动说孩子种种不是，更有甚者，面对老师认真检讨，拿出一副虚心接受批评的架势，那就是告诉老师：孩子毛病我都知道，责任在我，我已经自我批评了，你还能咋的？另有极端者，不问青红白，把孩子喊过来，一顿教训，甚至拳打脚踢，打完了，骂完了，他们认为家长该做的已经做完了，沟通便陷于一种窘迫和困顿，让老师非常尴尬和难堪。以上情况都是我们沟通中应当极力避免的，在这种沟通状况中，不但恶化了师生关系，损害了学生和家长的尊严与信心，使老师工作工作更加被动，也极大的损害了学校和老师的形象。

　　老师与家长沟通不是负面情绪的释放，不是对家长的指责，而首先是对尊严、信心、价值的发现和传递。我们所司空见惯的老师向家长告状本身是教师无能的表现。这么做从方式上讲是错误的，从结果上去看无异于雪上加霜，其实是对幼小心灵一种摧残和犯罪。我们所说的积极主动是相对于学困生家长的逃避心理，我们之所以要沟通，是告诉这些家长，我们坚决不会放弃他们的孩子，我们愿与家长一起共同努力，我们对孩子依然充满信心。在这个意义上讲，家长有意或无意的逃避不是我们放弃沟通的理由，反而是沟通的必要性和紧迫性所在。我们放弃了沟通，就等于放弃了孩子，使孩子的进步和转化更加渺茫和充满变数失望。沟通就是希望的延续和传递。沟通中我们之所以就是通过晓之以理、动之以情，用自己在以往教学中的成功案例和生活中的个人体验与学生家长真诚分享，获得家长信任，建立与家长沟通的第一基础。教师与家长沟通的第一目标是通过自己信心和能力通过自己真诚态度和科学有效的表达赢得信任。这种信任是家长对孩子信心的重要来源。因此要成功与家长沟通就要主动的积极的与学生家长交朋友，建立良好的互动关系，以情感感染和驱动学生家长参与到为孩子成长和进步努力的进程中来。

　　第二：在沟通中传递信心。学困生最大的特点是信心不足，对于学困生家长而言，在感到无奈的同时，最缺乏的也是信心。要让学习困境中孩子充满信心，首先让家长对孩子有信心。在沟通中老师与家长一起去发现孩子的闪光点和优点，无条件的接纳孩子现状。通过对孩子优点的发掘建立家长对孩子转化的心理依托。同时我们在于家长的沟通过程中发现家长的优势和资源，这是孩子进步信心增强的基本保障。孩子的进步和成长必然伴随家长的进步和成长。因此发现和积极利用家长的优势和资源极为重要，也正是因为发现自身优势和资源也让家长增强对自己的信心。家长的信心增强了，容易心平气和，缓解了焦虑，为改善亲子关系创造了良好的条件。使整个学困生转化过程的资源更加丰富，使家长和学生心理资本增值。在沟通中学困生家长和学生一样需要接纳、肯定、鼓励、赞美和表扬,也需要安慰，需要心理支援。所有这些都需要经过沟通来实现。在这过程中，老师依然可以通过以往案例和体验的共享来鼓舞学生家长。

　　第三：在沟通中老师与家长建立共同的目标。共同的目标是在沟通中给予学生的实际情况、家长的愿望、学生的意愿以及学校和老师所能提供的资源和支持帮助设立的。在沟通中老师和家长确定共同目标的过程就是对家长期望进行合理调整的过程。有时候家长的目标主观性比较强，以个人意愿代替理性分析而是目标脱离学生实际，通过沟通使目标更趋于实际，只有能实现的目标才是有意义的目标。在与学困生家长沟通过程中可能需要涉及孩子行为方式、习惯养成、家长教养方式和教育理念、家庭环境和家庭内部成员之间的关系、亲子关系等比较敏感甚至隐私的问题，基于家长认识水平，我们尽可能在沟通开始阶段避免触及此类问题，我们可以选择家长比较容易认同的学习成绩、分数等话题作为切入点，通过共同协商设立共同的初步目标。在目标设立同时家长和老师各自明确自己的责任和分工。通过初级目标的达成，把家长更多的资源和支持吸引到学困生转化过程中来。共同目标的设立必是充分涵盖了家长的诉求、老师的教学教育要求，这个目标是家长和老师展开合作的结果，也是双方继续深入沟通的基础和条件通过初级目标的实现巩固家长对老师的信任和认同，便于老师开启下一步工作计划，设立新的阶段性目标。也便于老师更深入的开启家长更多的资源。目标从易到难，循序渐进逐步深入，则学困生转化的深层问题得以解决成为越来越清晰的可能。我们从相对表面的知识漏洞和知识结构入手，渐次深入到习惯层面，行为方式层面，进而深入到最深层次的信念系统。这就需要老师在沟通中善于把握家长的需求，逐步引导家长提升认识，不断被现孩子问题产生和形成瞪圆，发现孩子转化的各种资源，要求老师能在沟通中很好的洞察孩子问题的形成发展的来龙去脉，熟练把握学生各种成长阶段成长的规律，娴熟的规划好沟通中问题解决的路线图，并依据家长认识水平和支持资源的变化不断调整目标，直到问题的彻底解决。对于一些难以解决的问题和难以实现的目标，我们可以分解成若干个细小的目标。这些小目标一个个实现既能增加学生和家长的信心，又能积累解决问题的条件，千里之行始于足下，拿出铁杵磨成针的决心去面对学困生，对于教育和学困生转化而言，我们会无往而不胜！

　　第四：在与家长沟通中，我们与家长确定了共同目标和阶段性目标之后，老师和家长需要明确分工。老师在学校里做什么，家长在吉利做什么，必须具体明确，同时要明确这份工各自的作用。只有这些分工具体落实之后，学生成长和进步才会成为可能。在这里我们老师需要注意的一点是：分工时一定要依据家长实际情况，有些家长限于知识水平和认识水平老师甚至要手把手交给他们去做，这要求老师不但要有足够的信心、细心、耐心，更要有丰富的社会阅历经验、需要有广泛的知识基础。我么的目标和分工只有扎根于生活才能实现。我们永远不要低估学生家长在生活中的巨大创造力和他们身上的巨大潜力。只要我们的智慧和真诚激活了他们内心深处的潜在能量和信心，对子女深爱的力量是惊人的，我们就会与家长联手共同激活沉睡在孩子身上的巨大潜能，共同创造出孩子成长的奇迹。当这些还没出现时，我们能做的就是默默的陪伴与等待和持续的准备与积累。其实在现在的社会环境下，许多家长的知识水平、工作能力远远超出我们的老师，这种情况下，只要把他们真正的纳入到为共同目标分工的过程中来，成就我们一世英名的就是他们。他们的悟性远超于我们，我们从专业角度稍加提醒或许就是一种机会。在分工中我们学会与家长共享，共同制定计划，认真聆听家长的意见和建议，他们的智慧和激情一定会在成功的沟通中实现！也一定会极大的丰富我们的工作技能，给老师带来许多启发，提高和改善我们的工作能力和工作效率，改进我们的工作方式方法。我们要善于向家长学习，在知识与信息日新月异的文明时代，老师作为知识垄断者的地位早已终结。在沟通中抱持谦虚求教的心态必会极大的丰富自己，家长是我们的老师，是我们背后潜力无穷的支持资源，是我们工作进步、个人成长的强大的、源源不断的动力源泉！老师在沟通中以能量输出者的登场，必以合作中的收获者收官，以学困生转化为目标的沟通，必是以老师、家长、学生、家庭的共同成长和提升为最终结果！

　　在沟通中老师与家长相互通报学生进步和其他状况，共同检讨应对措施的得失，相互激励，相互帮助，互相启发互相陪伴，把家长变成学校成长动力的一部分，家校之间鱼水交融们只有这样，我们的工作才会获得越来越多的家庭和社会支持，凝聚更多的智慧与激情，把信心、价值和尊严传递给更多的人，帮助更多的孩子健康快乐成长，帮助更多家庭走向和谐，帮助更多心灵获得愉悦和安宁，真正实现“点燃万家梦想，成就大我辉煌”的愿景。我们自己在工作中承担起更多社会责任，实现更大的社会价值，收获更多的愉悦心情。

　　与家长沟通是教育者解决教育问题的必由之路，更是教育者向家庭和社会寻求支持，在合作中自我挖掘和自我发现的必由之路。沟通之中或许有诸多艰涩，惟其如此我们才会用心灵的力量、用智慧和满腔的真诚穿越心灵障壁，发现久违的真诚，发现在禁锢在物欲横流中的巨大潜能，发现心灵之间能量畅通流动壮观、心潮澎湃于波涛汹涌！最高的智慧便是真诚，各位老师和朋友不妨试试！