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文章作者：嘉兴家教中心
编辑时间：2011/10/23

　　作为一位班主任，如何与家长沟通，取得家长的支持与配合一直是我们工作努力的方向。不知不觉，我从事教育工作已经十几个年头，虽没做出轰轰烈烈的业绩，但班主任工作却做得很顺手。在与孩子家长接触的过程中，我深深地感到，孩子是我们服务的对象，除了要积极主动地去多工作以外，还要让家长认同你、接受你这一点是相当重要的，因此掌握与家长交流的艺术是多么重要。那么班主任应掌握哪些与家长交流的艺术呢？我就此问题谈一些我的一些看法。

　　一、要讲究交流的一般技巧。一是教师与家长交谈时应语气要委婉。先肯定孩子，再指出存在的问题，先扬后抑。例如：小A拿了别人的文具,教师不能一见到其家长就告状说：“今天小A又和同学打架了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。如果换一种方式，效果就会大不相同，比如教师说；“小A这段时间进步很大，上课比较专心，作业写得很工整，成绩也提高了。但是在和同学交往时出现了一点不开心，两个人打起来了。”然后教师趁机提出：“我们希望家长相互配合，共同一致教育孩子，告诉他应该和同学友好交往，使孩子能够做得更好。”我相信教师这种谈话方式，家长就会很乐意接受。二是报忧也报喜，教师不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在校情况，谈孩子在校吃饭、活动、做值日生等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个孩子家长都较关心并十分乐意接受的。教师向家长反映情况要客观，不能掺杂主观色彩，注意态度要平和，语气要委婉，这样便于家长接受教师的意见和建议。如家长得知孩子在学校里“闯祸”了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向教师道歉，此时教师应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。

　　二、班主任要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。这时班主任要了解学生父母的角色，认识其需求以及问题，并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。我认为，最重要的一点是教师要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩学校的那一天起，家长和教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。如我们班学生小T，父母离异，生活上都是跟着爷爷奶奶照顾。因子的关爱之情，以此换来家长的信赖，家长十分在意教师如何看

　　待自己孩子的态度。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个学生，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，她会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。

　　三、尊重家长，与家长保持平等关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。学校教育工作的顺利开展离不开家长的积极参与，因此，我们要努力争取家长的理解、支持和主动参加。家长出于对学校和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长，这时如果教师以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待之，教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在园的表现，对“多事儿

　　”的家长，教师要以一颗平等而细致的耐心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸怀来接受孩子家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨，对总不放心孩子的父母，教师要主动帮助其调整好教子的心态，请家长来校观摩教学活动，向家长推荐有关家教方面的文章，经常性地与其家长约谈。向家长介绍其进步的地方，并向家长介绍一些正确的育儿观念和方法。教师与家长的沟通是双方的，但教师是专业人员，在与家长沟通中更要主动些，只要本着一切为了孩子的原则，真诚地与家长交流，尊重家长平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。

　　四、根据不同类型的家长，找准沟通的切入口。

　　家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他们将自己的孩子送到为缺少正常的关爱，老人又过分地溺爱，他逐渐养成了一些坏习惯，平时调皮捣蛋，生活上散漫，学习不自觉，还经常随便拿同学的东西。针对这些情况，我就主动和老人沟通。我先和他们谈谈孩子的生活状况，先从孩子们的优点谈起，有了一定的基础再谈孩子们的不足，这样循序渐进，使老人接受我们的教育方法，从而配合我教育孩子逐渐养成良好的行为习惯。

　　五、注重孩子的细节，关心孩子的冷暖，想家长所想

　　平时除了学习，我们要多关心学生的生活。例如：孩子身体有什么不舒服，就要及时告知家长。学生在校开展的活动、和同学之间的交往、以及用餐的表现等小事情也可以和家长聊聊。这样做，可以使家长觉得老师就像是孩子的父母，然后从心理上接纳我们。这样，我对开展班主任工作有很大的益处。

　　最后，教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。如：1、定期家访，保持家校联系，使家长了解孩子在校的表现，纠正孩子的两面性行为。确保家校教育的一致性。2、使用好家校路路通，针对孩子近期

　　表现，向家长进行交流，也请家长反映孩子在家的情况，家校双方协调一致地教育好孩子。3、召开家长会，帮助家长掌握科学育儿的方法。4、充分利用家长问卷法，进行分析，总结改进工作中的不足。

　　总之，跟家长交流是一门艺术，它需要班主任从家长的角色出发，把握好家长的心理，因症下药，因人而异。那么磨擦父母，教师要主动帮助其调整好教子的心态，请家长来校观摩教学活动，向家长推荐有关家教方面的文章，经常性地与其家长约谈。向家长介绍其进步的地方，并向家长介绍一些正确的育儿观念和方法。教师与家长的沟通是双方的，但教师是专业人员，在与家长沟通中更要主动些，只要本着一切

　　为了孩子的原则，真诚地与家长交流，尊重家长平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。

　　四、根据不同类型的家长，找准沟通的切入口。

　　家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他们将自己的孩子送到就会少一点儿，关系就会比较融洽些，家校工作会更有成效一些。